FAQ

Centre d'aide

Toutes vos questions sur le nettoyage de voiture à Strasbourg

41 réponses sur nos tarifs, nos formules, les odeurs, les taches, les poils d'animaux et nos zones d'intervention.

41 questions

Général

Prix, réservation et fonctionnement du nettoyage à domicile.

Combien coûte un nettoyage de voiture à domicile à Strasbourg ?

Un nettoyage intérieur coûte de 40 € (formule Express) à 100 € (formule Premium pour un grand véhicule). La formule J'aime ma voiture est à 150 €, et l'abonnement à 360 € pour 8 nettoyages. Le déplacement est inclus dans toute l'Eurométropole. Consultez notre grille des tarifs.

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Comment est calculé le prix de mon nettoyage ?

Le prix dépend de trois choses : la formule choisie (Express, Classique ou Premium), la catégorie de votre véhicule (A, B ou C) et les éventuelles options ajoutées. Nous vous annonçons le prix total avant l'intervention.

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Comment savoir si ma voiture est en catégorie A, B ou C ?

Catégorie A : citadines (Fiat 500, Yaris, Twingo). Catégorie B : compactes et berlines (308, Mégane, Clio, 3008). Catégorie C : monospaces, 4×4 et breaks (5008…). En cas de doute, donnez-nous simplement le modèle de votre voiture.

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Les frais de déplacement sont-ils compris ?

Oui, dans toute l'Eurométropole de Strasbourg. Au-delà, un supplément de 10 € s'applique jusqu'à 10 km, et de 20 € jusqu'à 20 km.

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Comment réserver un nettoyage de voiture ?

Appelez-nous au 07 70 64 89 01 ou utilisez le formulaire de contact du site. Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, et nous intervenons uniquement sur rendez-vous.

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Où doit être garée la voiture pendant le nettoyage ?

Devant chez vous, dans votre cour ou sur le parking de votre travail : il suffit que la voiture soit garée à un endroit où les portières peuvent s'ouvrir entièrement.

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Dois-je vider ma voiture avant votre passage ?

Oui, idéalement. Retirez vos effets personnels, ainsi que les sièges enfants si vous ne voulez pas les faire nettoyer. Le nettoyage d'un siège enfant est possible en option pour 10 €.

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Nettoyez-vous l'extérieur de la voiture ?

Nos formules portent sur le nettoyage intérieur. La carrosserie n'est pas lavée, mais le nettoyage des jantes avec brillant pneus (30 €) et du compartiment moteur en surface (20 €) est disponible parmi nos options à la carte.

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Quelle différence entre une station de lavage et un nettoyage à domicile ?

Une station traite surtout la carrosserie, et c'est vous qui faites le travail ou qui attendez. À domicile, nous venons à vous et nous nettoyons l'habitacle en profondeur : sièges, moquettes, recoins, plastiques, vitres intérieures.

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Quels produits utilisez-vous ?

Uniquement des produits professionnels de nettoyage automobile, adaptés à chaque matière : tissu, cuir, plastiques et vitres.

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À quelle fréquence faire nettoyer l'intérieur de sa voiture ?

Pour la plupart des conducteurs, un nettoyage intérieur complet tous les 3 à 6 mois suffit. Avec des enfants, un animal ou beaucoup de kilomètres, un passage plus fréquent est conseillé : c'est le principe de notre abonnement.

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Services

Le détail de chaque formule et de chaque option.

Qu'y a-t-il dans la formule Express ?

L'aspiration complète de l'habitacle et du coffre, le nettoyage du tableau de bord, des portes et des pédales, et le nettoyage des vitres intérieures. C'est la formule d'entretien de notre nettoyage intérieur.

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Que comprend la formule Classique ?

Tout ce que comprend l'Express, plus le shampoing des sièges en tissu ou le soin des sièges en cuir, et un traitement anti-odeur. Elle coûte 60 €, 70 € ou 80 € selon la catégorie du véhicule.

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Que comprend la formule Premium ?

C'est la remise à neuf complète : tout ce que comprend la Classique, plus le nettoyage des entrées de portes et du compartiment de roue de secours, un rénovateur plastiques et la désinfection de la climatisation et de l'habitacle. Elle coûte 80 €, 90 € ou 100 € selon la catégorie.

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Express, Classique ou Premium : laquelle choisir ?

L'Express suffit pour un entretien régulier. La Classique convient si vos sièges sont tachés ou si la voiture sent mauvais. La Premium est recommandée avant une vente, une restitution de leasing ou après l'hiver.

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Qu'est-ce que la formule J'aime ma voiture ?

C'est un nettoyage intérieur Premium à domicile accompagné d'un pack d'entretien à garder : nettoyant jantes, démoustiqueur, nettoyant lustrant, nettoyant multi-usages et 4 microfibres. Prix unique de 150 €, toutes catégories. Découvrez la formule J'aime ma voiture.

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Comment marche la formule abonnement ?

Vous réglez 360 € pour 8 nettoyages intérieurs complets, soit 45 € le passage, quelle que soit la taille du véhicule. Vous nous appelez chaque fois que vous voulez un nettoyage. Tous les détails sur la page abonnement.

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Combien économise-t-on avec l'abonnement ?

Comparé à 8 formules Classiques réservées une par une, vous économisez 120 € pour une citadine, 200 € pour une compacte ou une berline, et 280 € pour un monospace, un 4×4 ou un break.

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Quelles options peut-on ajouter à un nettoyage ?

Désinfection bactéricide, virucide et fongicide (30 €), traitement anti-moisissure (30 €), jantes et brillant pneus (30 €), poils d'animaux (20 €), compartiment moteur (20 €), plafonnier (15 €) et siège enfant (10 €). Voir nos options à la carte.

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Peut-on faire uniquement le shampoing des sièges ?

Oui. Le shampoing de tous les sièges peut être commandé seul, sans formule, pour 50 € déplacement compris.

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Quelle formule avant de vendre ma voiture ou de rendre un leasing ?

La formule Premium, qui remet l'habitacle à neuf et traite les odeurs. Un intérieur propre rassure l'acheteur, donne de meilleures photos d'annonce et limite les frais de remise en état facturés par le loueur.

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Nettoyez-vous les véhicules d'entreprise et les flottes ?

Oui, d'un seul véhicule de société à une flotte complète, directement sur le parking de votre entreprise. Le tarif est établi sur devis selon le nombre de véhicules et la fréquence. Voir notre offre professionnelle.

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Travaillez-vous avec les chauffeurs VTC et les artisans ?

Oui. Pour les chauffeurs VTC et les artisans, une voiture propre fait partie de l'image auprès des clients. Nous intervenons sur votre lieu de travail, en passage ponctuel ou régulier.

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Problèmes et solutions

Odeurs, taches, poils, sel, humidité : la solution à votre problème.

Comment enlever une odeur de tabac dans une voiture ?

L'odeur de tabac s'imprègne dans les tissus, le ciel de toit et la climatisation. Choisissez une formule Classique ou Premium, qui incluent un traitement anti-odeur, et ajoutez la désinfection complète (30 €) et le nettoyage du plafonnier (15 €) pour une odeur tenace.

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Ma voiture sent le chien : que faire ?

Associez l'option poils d'animaux (20 €) à une formule Classique ou Premium : les poils retiennent les odeurs, et ces formules incluent un traitement anti-odeur. Pour une odeur très présente, ajoutez la désinfection complète.

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La climatisation sent mauvais quand je l'allume : est-ce traité ?

La formule Premium comprend la désinfection de la climatisation et de l'habitacle. Elle est particulièrement utile après l'hiver ou si la voiture a été peu utilisée pendant longtemps.

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Peut-on enlever les taches sur des sièges en tissu ?

Oui, c'est le rôle du shampoing des sièges, inclus dans les formules Classique et Premium, ou commandé seul pour 50 €. La plupart des taches partent ; certaines taches très anciennes peuvent toutefois laisser une légère trace.

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Nettoyez-vous les sièges en cuir ?

Oui. Les formules Classique et Premium incluent un traitement adapté aux sièges en cuir, à la place du shampoing réservé aux sièges en tissu.

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Un enfant a été malade dans la voiture : pouvez-vous intervenir ?

Oui. Appelez-nous au plus vite : plus la tache est ancienne, plus elle est difficile à traiter. Une formule Classique ou Premium avec la désinfection complète (30 €) traite la tache et l'odeur.

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Retirez-vous les chewing-gums collés ?

Oui, mais cela peut faire l'objet d'un supplément, comme une voiture à vider ou une saleté très importante. Décrivez-nous l'état de votre voiture à la réservation pour connaître le prix exact.

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Comment enlever les poils de chien incrustés dans la moquette ?

Un aspirateur classique ne suffit pas, car les poils se piquent dans les fibres. Notre option poils d'animaux (20 €) les retire de la moquette, des sièges en tissu et du coffre.

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Comment limiter les poils d'animaux entre deux nettoyages ?

Une housse de banquette ou de coffre et un brossage de votre animal avant les trajets réduisent nettement les poils. Un nettoyage avec l'option poils tous les 2 à 3 mois garde l'habitacle propre.

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Que faire des traces de sel de déneigement sur les tapis ?

Le sel laisse des auréoles blanches et entretient l'humidité dans l'habitacle. Un aspirateur ne suffit pas : il faut un shampoing des tapis et moquettes. Nous recommandons une formule Classique ou Premium à la sortie de l'hiver, en mars ou en avril.

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Ma voiture sent le moisi ou l'humidité : que faire ?

Une odeur de moisi indique souvent de l'humidité dans les tapis ou la moquette, fréquente en Alsace après l'hiver ou une infiltration d'eau. Le traitement anti-moisissure (30 €) s'ajoute à votre formule. Faites aussi vérifier l'origine de l'eau si l'humidité revient.

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Mes enfants laissent des miettes partout : quelle formule ?

L'Express suffit pour un entretien régulier des miettes et de la poussière. Ajoutez le nettoyage du siège enfant (10 €), qui concentre souvent l'essentiel des saletés. Pour un entretien toute l'année, voyez notre abonnement.

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Secteurs d'intervention

Les communes et quartiers où nous intervenons.

Intervenez-vous dans tous les quartiers de Strasbourg ?

Oui, dans tout Strasbourg : Centre, Neudorf, Robertsau, Krutenau, Esplanade, Orangerie, Cronenbourg, Koenigshoffen, Hautepierre, Meinau, Neuhof, Montagne Verte, Elsau, Port du Rhin… Le déplacement est inclus.

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Intervenez-vous à Schiltigheim, Bischheim et Hœnheim ?

Oui. Schiltigheim, Bischheim et Hœnheim font partie de l'Eurométropole : le déplacement est inclus, au même tarif qu'à Strasbourg.

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Intervenez-vous à Illkirch-Graffenstaden, Ostwald et Lingolsheim ?

Oui. Illkirch-Graffenstaden, Ostwald et Lingolsheim font partie de l'Eurométropole : le déplacement est inclus, au même tarif qu'à Strasbourg.

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Intervenez-vous à Eckbolsheim et dans l'ouest de l'Eurométropole ?

Oui. Eckbolsheim et les autres communes de l'Eurométropole sont desservies avec le déplacement inclus.

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Intervenez-vous en dehors de l'Eurométropole de Strasbourg ?

Oui, avec un supplément de déplacement : 10 € jusqu'à 10 km et 20 € jusqu'à 20 km au-delà de l'Eurométropole. Pour une adresse plus éloignée, appelez-nous pour en parler.

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Pouvez-vous nettoyer ma voiture sur le parking de mon travail ?

Oui. Nous intervenons sur le parking de votre entreprise pendant votre journée de travail, partout à Strasbourg et dans l'Eurométropole.

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